Fonctionnement

Comment tout ça fonctionne?

1. Créez votre profil client

2. Choisissez vos produits. Effectuez vos achats à tout moment de la semaine. Notez que les transactions complétées après 20h ne pourront être livrées le lendemain (*voir simulations plus bas)

2. Payez selon les méthodes proposées.

3. Choisissez votre point de chute.

4. Soyez au rendez-vous pour récupérer vos achats. Les points de chute durent 60 minutes.

5. Un employé ou un bénévole apportera votre commande. Vous n'avez pas besoin de sortir de votre véhicule. Si vous n'êtes pas avec votre véhicule, les règles de distanciation sociale restent la norme.

6. Prévoyez des vos sacs réutilisables. Les bénévoles emballeront les commandes en respectant les règles de salubrité. Après chaque commande, les surfaces de travail sont assainies.

7. Retournez à la maison.

 

* Simulation 1:

Ginette veut se faire livrer sa commande le lendemain (jeudi). Elle complète sa transaction mercredi à 19h59. Sa commande sera livrée sans problème le lendemain, jeudi, au point de chute qu'elle aura préalablement déterminé.

* Simulation 2:

Jean-Paul veut se faire livrer sa commande le lendemain (jeudi). Il complète sa transaction mercredi à 22h. Sa commande sera livrée jeudi de la semaine suivante, au point de chute qu'il aura préalablement déterminé.

Explication du processus: Le staff contacte les producteurs la veille pour les informer des quantité à commander. L'heure limite a été fixée à 20h. Si vous laissez votre commande plus tard que 20h, les producteurs seront déjà informés des quantités nécessaires. Les commandes arrivant après 20h seront considérées comme livrées la semaine suivante. Évitez toute confusion en envoyant votre commande avant 20h la veille si vous voulez être livré le lendemain.